相信很多人都为自己和家人购买过保险，特别是重疾险。常说保险就是一种保障，可以让你的家庭不会因为高昂的医药费而操心，有病没钱治。
购买保险时，都会很轻松，交钱，签字就完事了。可是到了理赔时就会发现没有那么轻松了，在国内保险都是一种宽进严出的处理方式，购买时什么都赔，理赔时给人感觉这也不赔那也不赔。前段时间看到网上很多退保的，买十万，保五万，所以购买时要看清条款和健康告知。
理赔经历
下面就来说说我的理赔经历：
首先是提交理赔申请，将个人信息和诊断证明提交，通过初审。
然后会有专门的理赔员上门对接审查，购买时轻松带过的健康告知，现在开始认真审查起来了，看有没有不符合条款的。询问你的病情的起因，条款一条一条的询问，细细审查，全程录音，并做好笔录签字确认，犹如审判一样，反正给人的感觉不太好（有个很大的疑问：为什么购买保险前不去细细的审查，看看是否符合购买保险的条款，不符合就直接拒保，就没有后面什么事情了）。
随后会要求调取你的医保流水记录，并配合去各个医院调取你近年来的就医记录，并详细询问就医情况、用药情况，不明确的要找主治医生确认，不漏掉每一个细节，没有什么隐私可言，只能说理赔审查还是很严苛，骗保的可能性不大。
接下来就开始总结和理赔，不管你是不是初次确诊，只要你之前有相关症状可以人为判断的，就可以不赔，如：长期感冒，感染可能就是某重疾的症状，可以不赔，或协商赔偿，这其中就没有明确的界限，哈哈。
确认好理赔方案后，签字确认，等待审核，然后就是漫长的等待赔款。
总结
购买保险时一定要看清条款和如实的健康告知，不然理赔时就可能拒绝赔付。衷心希望大家不需要理赔，合理的安排作息和饮食，有个健康的体魄。
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